Política de Devoluciones
Devoluciones y Reembolsos en FENALEM.mx
Conozca nuestra política de devoluciones y cómo manejamos productos dañados o defectuosos.
Productos Dañados
Si recibe un libro dañado, contáctenos dentro de los 7 días para una solución adecuada.
Errores en el Envío
En caso de recibir un producto incorrecto, le ofreceremos una solución rápida y efectiva.
Detalles de la Política
Política de Devoluciones de FENALEM.mx
En FENALEM.mx, no aceptamos devoluciones de libros debido a la naturaleza del producto. Los libros pueden ser fácilmente utilizados o copiados, y queremos garantizar que todos nuestros clientes reciban productos nuevos y en perfecto estado.
Sin embargo, aceptamos devoluciones en casos excepcionales, como productos dañados o defectuosos, y errores en el envío. Si recibe un libro dañado o incorrecto, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, y le ofreceremos una solución adecuada.
Contáctenos
Horario
Lunes a Viernes – 9am a 6pm
Sábados y Domingos – 9am a 2pm